سياسة الشحن والتوصيل

في LUREA نهتم بأن تصل تجربتك إليك بكل عناية، لذلك نحرص على تجهيز طلباتك بعناية وتسليمها لشركة الشحن بأسرع وقت ممكن.

تجهيز الطلب: يتم تجهيز الطلب بعد تأكيد عملية الشراء، وقد تختلف مدة التجهيز حسب توفر المنتجات وحالة الطلب.

مدة التوصيل: تختلف مدة التوصيل حسب المدينة والمنطقة وشركة الشحن، ويتم توضيح المدة المتوقعة عند إتمام الطلب.

تتبع الشحنة: بعد شحن طلبك، سيتم تزويدك بمعلومات التتبع لمتابعة رحلته حتى وصوله إليك.

تأخير الطلب: قد تحدث بعض التأخيرات بسبب شركات الشحن أو المواسم، وفي هذه الحالات نحرص على مساعدتك في متابعة طلبك.

استلام الطلب: يرجى التأكد من سلامة الشحنة عند الاستلام، وفي حال وجود أي مشكلة أو تلف ظاهر، يرجى توثيق الحالة والتواصل معنا مباشرة.

LUREA... نهتم بكل التفاصيل حتى تصل عنايتك إليك.